các câu hỏi phỏng vấn hành chính nhân sự
1. Nhân viên hành chính nhân sự. 2. Những vị trí HOT trong ngành hành chính nhân sự. 3. Bộ câu hỏi phỏng vấn hành chính nhân sự. 4. Lưu ý khi phỏng vấn nhân viên hành chính nhân sự. Bộ câu hỏi phỏng vấn nhân sự chọn lọc 2021 mà doanh nghiệp cần phải nắm được để tìm ra
C) Di chuyển thật nhanh và liên tục Xác định phương án sai Để trả lời chính xác câu hỏi khán giả thì bạn cần lắng nghe có phân tích, bằng cách: C) Thoải mái bộc lộ sự khó chịu Xác định phương án sai Khi trả lời câu hỏi khán giả, thuyết trình viên cần A) Suy nghĩ kỹ
Trong trường hợp này, câu trả lời của bạn có thể tập trung vào việc bạn mong muốn có thể trở thành một nhà lãnh đạo xuất sắc đến nhường nào. Hãy tham khảo thêm những câu hỏi phỏng vấn cho các vị trí tuyển dụng khác trên HRchannels tại đây Cách tìm việc. HRchannels
Những câu hỏi phỏng vấn vị trí Nhân viên Hành chính mới nhất 2016. Nhân viên Hành chính là một trong những vị trí quan trọng mà bất kỳ công ty, doanh nghiệp nào cũng cần phải có. Tại nhiều Công ty, nhân viên Hành chính là người thực hiện nhiều công việc khác nhau. Họ là
Nhóm câu hỏi phỏng vấn thường gặp phi phỏng vấn Trong mục này VinaTrain có bài viết chi tiết về các câu hỏi phỏng vấn vị trí hành chính nhân sự thường gặp bạn có thể tham khảo trong những bài viết sau. Trước tiên hay tìm hiểu những câu hỏi sau nhé.
motif geometris banyak dijumpai pada benda benda karya seni. Trưởng phòng nhân sự là một trong những vị trí đóng vai trò quan trọng trong các khách sạn lớn. Nếu bạn có ý định tham gia ứng tuyển vị trí quản lý nhân sự thì đừng quên tham khảo các câu hỏi phỏng vấn trưởng phòng nhân sự khách sạn 5 sao nhé. Mời bạn đọc tham khảo. Phần 1. Tìm hiểu vị trí trưởng phòng nhân sự Nhân sự – một bộ phận đóng vai trò quan trọng trong các nhà hàng, khách sạn, các công ty tổ chức. Trước khi đi vào các câu hỏi phỏng vấn trưởng phòng nhân sự, hãy cùng chúng tôi tìm hiểu về vị trí này. Tặng bạn 30 câu hỏi phỏng vấn Marketing bằng tiếng Anh Trưởng phòng nhân sự – một trong những vị trí quan trọng trong khách sạn Hiện nay, công việc của bộ phận nhân sự bao gồm phân tích công việc, tuyển nhân sự, đào tạo và nâng cao năng lực cho nhân viên đồng thời nâng cao hiệu quả sử dụng nhân sự. Cụ thể Quản lý hệ thống các chính sách, quy định cùng quy chế về nhân sự Phối hợp xây dựng hệ thống các quy định, quy chế về hoạt động nhân sự nhằm đảm bảo phát triển nguồn nhân lực cho khách sạn; triển khai thực hiện các chính sách, đánh giá việc thực hiện cùng đề xuất các phương án cải tiến cần thiết. Lập kế hoạch nhân sự Thực hiện việc lập kế hoạch nhân sự bao gồm kế hoạch tuyển dụng, đào tạo và phát triển nhân sự. Quản lý, điều hành công tác nhân sự Chỉ đạo triển khai và kiểm soát việc thực hiện kế hoạch tuyển dụng nhân sự, đảm bảo đáp ứng yêu cầu về chất lượng, số lượng cùng thời gian tuyển dụng; trực tiếp tham gia phỏng vấn tuyển dụng, đàm phán chế độ đãi ngộ các vị trí quan trọng của khách sạn. Đề xuất bổ nhiệm, luân chuyển nhân viên hoặc cung cấp thông tin về thẩm định nhân sự theo yêu cầu của cấp trên; chỉ đạo, kiểm soát quá trình thực hiện các hoạt động đào tạo đảm bảo đáp ứng các yêu cầu về số lượng cũng như chất lượng; xây dựng hệ thống chính sách về khen thưởng, kỷ luật cũng như tổ chức triển khai thực hiện. Kiểm soát các hoạt động có liên quan đến thủ tục về ký/kết thúc hợp đồng lao động, luân chuyển, khen thưởng, kỷ luật,…; tổ chức các hoạt động phát triển văn hóa doanh nghiệp trong môi trường khách sạn. Quản lý ngân sách cho hoạt động nhân sự Tham gia xây dựng, điều chỉnh ngân sách cho nhân sự theo định kỳ phù hợp với tình hình thực tế của khách sạn; đảm bảo ngân sách nhân sự được sử dụng tiết kiệm, hiệu quả. Những công việc khác như Kiểm soát nội dung các báo cáo, những thông tin có liên quan đến nhân sự của khách sạn khi gửi đến cơ quan chức năng; tư vấn nghiệp vụ hoặc cách xử lý các vấn đề liên quan đến quản trị nhân sự cho ban lãnh đạo của khách sạn, làm báo cáo định kỳ theo quy định của khách sạn hoặc khi có yêu cầu đột xuất của lãnh đạo, thực hiện các công việc khác khi cấp trên yêu cầu. Tổng hợp các câu hỏi phỏng vấn vị trí trưởng phòng nhân sự Câu hỏi 1 Bạn có thể cho chúng tôi biết kinh nghiệm của bạn với những phần mềm nhân sự không Quản lý nhân sự luôn là bài toán khiến nhiều doanh nghiệp phải đau đầu suy nghĩ. Đặc biệt, với những công ty có quy mô và số lượng nhân viên đông đảo. Với câu hỏi phỏng vấn này, nhà tuyển dụng muốn biết với những kinh nghiệm mà bạn có phù hợp với vị trí trưởng phòng nhân sự hay không. Lời khuyên bạn nên kể tên một số phần mềm phổ biến, kinh nghiệm làm việc của bạn. Việc sử dụng phần mềm này đã giúp bạn quản lý số lượng nhân lực như thế nào? Việc đó mang lại lợi ích gì cho công ty?… Chia sẻ bạn đọc 8 câu hỏi phỏng vấn nhân viên hành chính nhân sự thường gặp nhất Hãy cho chúng tôi biết kinh nghiệm của bạn về những phần mềm nhân sự Câu hỏi 2 Bạn có biết quy định nghỉ phép, nghỉ việc riêng của nhân viên như thế nào không Khi đảm nhận vị trí trưởng phòng nhân sự bạn sẽ phải có trách nhiệm quan tâm đến quyền lợi của nhân viên, đảm bảo quy định chung và lợi ích của doanh nghiệp. Vì vậy, bạn cần nắm được luật lao động, những quy định được sử dụng nhất. Trong đó có quy định về việc nghỉ phép, nghỉ việc riêng của nhân viên. Khi đặt câu hỏi phỏng vấn này nhà tuyển dụng muốn biết bạn có nắm được những luật cơ bản, có quan tâm đến lợi ích của nhân viên hay không. Lời khuyên bạn nên chọn lọc những điểm mấu chốt để trả lời. Câu hỏi 3 Bạn sử dụng KPI như thế nào để đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên mình Trưởng phòng nhân sự có một phần trách nhiệm trong việc đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên mình, từ đó có thể đưa ra những quy định thay đổi phù hợp để nâng cao hiệu suất công việc. Với câu hỏi này, các nhà tuyển dụng muốn khai thác những hiểu biết của bạn đối với các loại KPI, việc ứng dụng của bạn có phù hợp với đầu ra mà bạn đánh giá không?… Lời khuyên là bạn cần nói về loại KPI bạn sử dụng, việc sử dụng KPI đó mang lại hiệu quả như thế nào trong việc đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên? Câu hỏi 4 Bạn có thể kể trải nghiệm bạn tuyển dụng và phỏng vấn cho doanh nghiệp không Tuyển dụng và phỏng vấn cho công ty là một trong những công việc mà trưởng phòng nhân sự cần thực hiện. Tốt nhất hãy kể về những kinh nghiệm tuyển dụng thực tế mà bạn đã làm. Bạn có thể nói về những khó khăn, cách vượt qua để tuyển dụng nhân sự thành công. Tuy nhiên, bạn không nên phàn nàn câu hỏi này với nhà tuyển dụng. Hãy kể về trải nghiệm bạn tuyển dụng, phỏng vấn cho doanh nghiệp mình không? – Một trong các câu hỏi phỏng vấn trưởng phòng nhân sự thường gặp Câu hỏi 5 Bạn không thích điều gì khi đảm nhận vị trí trưởng phòng nhân sự Với câu hỏi phỏng vấn xin việc vị trí trưởng phòng nhân sự này nhà tuyển dụng muốn biết những điều bạn không thích khi đảm nhận. Bạn hãy nhớ rằng bất cứ một điều nào đó bạn nêu ra nên là hợp lý, có lý do thuyết phục cụ thể. Bạn không nên nói một điều bạn không thích nhưng không nêu được lý do, bởi nhà tuyển dụng không đánh giá cao điều này. Câu hỏi 6 Bạn hãy mô tả môi trường bạn muốn xây dựng Môi trường làm việc là một trong những yếu tố quan trọng đối với nhân viên. Một môi trường tốt sẽ khiến các nhân viên phát huy năng lực của bản thân cũng như tạo sự thoải mái tốt nhất cho các thành viên trong doanh nghiệp. Với câu hỏi này, nhà tuyển dụng muốn biết bạn có thực sự phù hợp với môi trường làm việc của khách sạn hay không ? Môi trường bạn muốn xây dựng có khả năng thực hiện ở khách sạn của họ hay không? Từ đó, mà họ có thể đưa ra quyết định lựa chọn đúng người cần tìm. Câu hỏi 7 Với tư cách là trưởng phòng nhân sự, bạn nghĩ thế nào về việc sa thải nhân viên Sa thải, tuyển dụng là những phần khó khăn không thể tránh khỏi trong lĩnh vực nhân sự. Bằng cách đặt câu hỏi này nhà tuyển dụng muốn khai thác những khía cạnh, yếu tố bạn xem xét, cân nhắc trước khi đưa ra quyết định sa thải nhân viên. Ngoài ra, qua câu hỏi phỏng vấn này nhà tuyển dụng còn đánh giá được khả năng ra quyết định của bạn, kỹ năng giao tiếp,… Bạn nghĩ thế nào về việc sa thải nhân viên Câu hỏi 8 Bạn có thể dùng 3 từ để nói về vị trí trưởng phòng nhân sự Trưởng phòng nhân sự là vị trí yêu cầu bạn cần rất nhiều kiến thức, kỹ năng để có thể xử lý mọi vấn đề xảy ra trong công việc. Điều bạn cần trả lời cho nhà tuyển dụng biết đó là những hiểu biết về vị trí này, kinh nghiệm của bạn có rút ra kinh nghiệm gì cho mình hay không, điểm mấu chốt của bạn như thế nào,… Hãy thể hiện về những kỹ năng mà họ muốn nhìn ở bạn. Câu hỏi 9 Theo bạn, trong 2 năm tới xu hướng ngành nhân sự sẽ thay đổi như thế nào Khả năng dự đoán, bắt kịp những xu hướng nhân sự và phát triển nghề nghiệp là những điều nhà tuyển dụng đang tìm kiếm ở bạn. Nhà tuyển dụng cũng sẽ biết được cách bạn sử dụng các kênh truyền thông để có thể nắm bắt được những xu hướng này hay không, bạn có khả năng dự đoán dựa trên việc phân tích dữ liệu hay không. Bạn hãy trả lời thẳng thắn và đưa ra dự đoán của mình dựa trên những kinh nghiệm bạn có được. Họ sẽ đánh giá cao khả năng nhìn nhận, phán đoán ở bạn. Câu hỏi 10 Bạn đã từng trải qua tình huống khi bạn biết mình đúng nhưng vẫn phải nghe lệnh từ cấp trên không Khó khăn trong công việc là điều khó tránh khỏi với hầu hết tất cả mọi người khi đi làm. Việc đưa ra những quyết định khó khăn bản thân biết đúng nhưng vẫn phải nghe theo cấp trên thật khó thực hiện. Tuy nhiên, điều họ muốn nhìn thấy đó là bạn có thực sự là người quản lý, người lãnh đạo đưa ra quyết định đúng đắn trong những tình huống cần có sự quyết đoán hay không. Hãy thể hiện điều này cho nhà tuyển dụng biết. Bạn đã từng trải qua tình huống khi biết mình đúng nhưng vẫn phải nghe cấp trên chưa Câu hỏi 11 Có điều nào mà bạn chưa nhắc đến trong CV xin việc của mình không Trong buổi phỏng vấn bạn thể hiện tốt và tạo một ấn tượng khá ấn tượng, nhưng họ vẫn có thể đặt ra cho bạn câu hỏi này vì câu trả lời của nó nằm ngoài kinh nghiệm làm việc. Bạn có thể trả lời câu hỏi phỏng vấn trưởng phòng nhân sự này về kỹ năng mềm bạn có được để phục vụ cho công việc. Câu hỏi 12 Sau buổi trao đổi công việc với chúng tôi, suy nghĩ của bạn về vị trí trưởng phòng nhân sự của chúng tôi có thay đổi không Đây là câu hỏi phỏng vấn nhà tuyển dụng muốn biết bạn có thực sự nghiêm túc bắt đầu công việc này hay không, bạn có hiểu mình sẽ làm gì, như thế nào?… Khi trả lời phỏng vấn xin việc đừng quên cho nhà tuyển dụng biết được suy nghĩ của bạn nhé. Một số lưu ý khi phỏng vấn trưởng phòng nhân sự Đi phỏng vấn cần mang những giấy tờ gì Đây là điều khá nhiều bạn ứng viên thắc mắc gửi về cho chúng tôi. Có nhiều bạn có suy nghĩ rằng khi đi phỏng vấn chỉ cần mang theo người là đủ. Tuy nhiên, điều đó hoàn toàn sai lầm. Những gì bạn mang theo và thể hiện trong buổi phỏng vấn sẽ là những đánh giá khách quan của nhà tuyển dụng về bạn. Do đó, hãy mang theo những giấy tờ dưới đây + CV xin việc bắt buộc phải có + Đơn xin việc không bắt buộc + Sơ yếu lý lịch không bắt buộc + Giấy khám sức khỏe không bắt buộc + Chứng minh thư phô tô công chứng không bắt buộc + Ảnh 3×4 hoặc 4×6 không bắt buộc CV xin việc là giấy tờ bắt buộc phải mang theo khi đi xin việc Mặc gì khi đi phỏng vấn xin việc Nên mặc gì khi đi phỏng vấn xin việc ? Đối với nam giới, hãy ăn mặc chỉnh chu, lịch sự bao gồm áo sơ mi + quần âu + giày tây. Đối với nữ giới, bạn có thể tham khảo áo sơ + chân váy/quần âu/quần bò + giày cao gót/giày thể thao hoặc bạn có thể mặc váy liền. Những set đồ này là hoàn toàn phù hợp cho các bạn khi ứng tuyển vị trí trưởng phòng nhân sự. Có cần gửi email cảm ơn sau buổi phỏng vấn không Với câu hỏi này, chúng tôi xin trả lời bạn đọc đó là có cần gửi email cảm ơn sau buổi phỏng vấn đến nhà tuyển dụng. Bạn sẽ thực hiện ghi điểm nhà tuyển dụng vì chẳng có một ứng viên nào gửi lời cảm ơn như bạn. Điều này tạo sự khác biệt và điểm ấn tượng với nhà tuyển dụng rồi. Hãy gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến nhà tuyển dụng đã giành thời gian phỏng vấn cho bạn. Tặng bạn bài viết Cách viết mail hỏi kết quả phỏng vấn HIỆU QUẢ nhất Kết luận về những câu hỏi hay phỏng vấn trưởng phòng nhân sự Trên đây là những câu hỏi phỏng vấn trưởng phòng nhân sự chúng tôi chia sẻ với bạn đọc. Qua bài viết này chúng tôi hy vọng giúp bạn đọc tham khảo bổ sung kiến thức hữu ích cho mình. Chúc bạn chinh phục nhà tuyển dụng thành công. Các câu hỏi phỏng vấn trưởng phòng nhân sựPhần 1. Tìm hiểu vị trí trưởng phòng nhân sựQuản lý hệ thống các chính sách, quy định cùng quy chế về nhân sựLập kế hoạch nhân sựQuản lý, điều hành công tác nhân sựQuản lý ngân sách cho hoạt động nhân sựNhững công việc khác nhưTổng hợp các câu hỏi phỏng vấn vị trí trưởng phòng nhân sựCâu hỏi 1 Bạn có thể cho chúng tôi biết kinh nghiệm của bạn với những phần mềm nhân sự khôngCâu hỏi 2 Bạn có biết quy định nghỉ phép, nghỉ việc riêng của nhân viên như thế nào khôngCâu hỏi 3 Bạn sử dụng KPI như thế nào để đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên mìnhCâu hỏi 4 Bạn có thể kể trải nghiệm bạn tuyển dụng và phỏng vấn cho doanh nghiệp khôngCâu hỏi 5 Bạn không thích điều gì khi đảm nhận vị trí trưởng phòng nhân sựCâu hỏi 6 Bạn hãy mô tả môi trường bạn muốn xây dựngCâu hỏi 7 Với tư cách là trưởng phòng nhân sự, bạn nghĩ thế nào về việc sa thải nhân viênCâu hỏi 8 Bạn có thể dùng 3 từ để nói về vị trí trưởng phòng nhân sựCâu hỏi 9 Theo bạn, trong 2 năm tới xu hướng ngành nhân sự sẽ thay đổi như thế nàoCâu hỏi 10 Bạn đã từng trải qua tình huống khi bạn biết mình đúng nhưng vẫn phải nghe lệnh từ cấp trên khôngCâu hỏi 11 Có điều nào mà bạn chưa nhắc đến trong CV xin việc của mình khôngCâu hỏi 12 Sau buổi trao đổi công việc với chúng tôi, suy nghĩ của bạn về vị trí trưởng phòng nhân sự của chúng tôi có thay đổi khôngMột số lưu ý khi phỏng vấn trưởng phòng nhân sự Đi phỏng vấn cần mang những giấy tờ gì Mặc gì khi đi phỏng vấn xin việc Có cần gửi email cảm ơn sau buổi phỏng vấn khôngKết luận về những câu hỏi hay phỏng vấn trưởng phòng nhân sự
Hành chính nhân sự là vị trí then chốt trong doanh nghiệp, đòi hỏi áp dụng nhiều kỹ năng và khả năng chịu áp lực. Dưới đây là bộ câu hỏi phỏng vấn hành chính nhân sự hữu ích mà các bạn ứng viên và nhà tuyển dụng có thể tham khảo. Những việc làm hành chính nhân sự HOT nhất 2022Trước khi đến với bộ câu hỏi phỏng vấn hành chính nhân sự, hãy cùng TopCV tìm hiểu về những vị trí trong bộ phận này. Hành chính và nhân sự là hai bộ phận tách riêng, nhưng hai bộ phận này đều thực hiện các công việc liên quan đến thủ tục hành chính, văn thư, quản lý giấy tờ, phụ trách tiếp đón, hỗ trợ cho tất cả nhân viên,...Bộ phận hành chính nhân sự có nhiều vị trí khác nhauVì thế thông thường nhiều công ty sẽ kết hợp thành bộ phận hành chính nhân sự để thuận tiện hỗ trợ nhau cho công việc của công ty. Đây là bộ phận phụ trách “nguồn lực” về con người không thể thiếu ở bất kỳ công ty hay doanh nghiệp nào, do đó những vị trí ở bộ phận hành chính nhân sự cũng là những vị trí được ứng tuyển nhiều. Cụ thểNhân viên hành chính nhân sựVị trí này là người cộng tác và hỗ trợ nội bộ giữa các bộ phận khác trong công ty. Lên kế hoạch tuyển dụng và quản lý nhân sự, hỗ trợ các cá nhân để hoàn thành tốt các công việc của công ngayTrưởng phòng hành chính nhân sựĐây là vị trí có trách nhiệm điều phối toàn bộ công việc liên quan đến nhân sự trong mỗi công ty. Chủ trì, phối hợp với các bộ phận khác để xây dựng, giám sát quy trình thực hiện quy định về nhân sự. Ngoài ra còn tham mưu với bạn Giám đốc để đưa ra phương án xử lý các vấn đề về hành chính nhân Trưởng phòng nhân sựTrưởng phòng hành chính nhân sựNhân viên hành chínhVị trí này thiên về làm những công việc nội bộ nhiều như quản lý văn thư, hồ sơ nhân sự, lưu trữ giấy tờ của công ty, theo dõi nội quy nề nếp trong công ty, lập và theo dõi chế độ đãi ngộ đảm bảo quyền lợi của nhân sự,...Trưởng phòng hành chínhGiống như Trưởng phòng hành chính nhân sự, vị trí Trưởng phòng hành chính cũng là quản lý phòng hành chính, thiết lập KPI, phối hợp các phòng ban khác. Đặc biệt, vị trí này còn điều phối các hoạt động nội bộ như công tác phục vụ lễ tân, phương tiện đi lại, tiếp khách, trà bạnh, chăm sóc cây, lịch làm việc của toàn công ty,... Trưởng phòng hành chínhThực tập sinh hành chính nhân sựVị trí này chủ yếu dành cho sinh viên năm 3, năm 4 sắp ra trường đến thực tập một thời gian ngắn khoảng 2-3 tháng. Hỗ trợ bộ phận hành chính nhân sự sàng lọc, thu thập data của các ứng viên và nhà tuyển dụng. Từ đó liên hệ và theo dõi, đánh giá ứng viên, phân tích hiệu quả tuyển dụng. Bài viết này có cung cấp thông tin hữu ích cho bạn không? * {{ Vui lòng điền email để nhận thêm các bài viết mới nhất cùng chủ đề {{ Ngoài chủ đề trong bài viết, bạn còn quan tâm đến những chủ đề nào khác? * {{ 10 Câu hỏi phỏng vấn hành chính nhân sự phổ biếnCâu 1 Hãy kể tên một trang tuyển dụng mà bạn biết. Đánh giá của bạn như thế nào về trang tuyển dụng đó?Đây là một câu hỏi khá bất ngờ với nhiều ứng viên nhưng nếu bạn làm trong lĩnh vực tuyển dụng thì nên lưu ý. Câu hỏi này giúp nhà tuyển dụng đánh giá được mức độ quan tâm, yêu thích của bạn về công việc. Đồng thời thể hiện được nhiều kỹ năng mềm của ứng viên như kỹ năng giao tiếp, kỹ năng phân tích vấn đề, kỹ năng tìm hiểu thông tin, kỹ năng đánh giá. Vì thể hiện được nhiều kỹ năng của bạn, nên trước đó bạn hãy tìm hiểu những trang tuyển dụng miễn phí phổ biến, cập nhật các thông tin, so sánh và đánh giá với nhau để đưa ra lời nhận xét khéo léo. Hỏi về website tuyển dụng giúp nhà tuyển dụng đánh giá được mức độ quan tâm, yêu thích của bạn về công việcCâu 2 Để gắn kết các nhân viên trong công ty, bạn sẽ làm thế nào?Thông qua câu hỏi này nhà tuyển dụng muốn biết được khả năng tổ chức và lên ý tưởng của bạn ra sao. Để trả lời câu hỏi này, bạn hãy nhớ không gì thay thế được sự tương tác cá nhân giữa người với người. Đây là điểm cốt lõi trong lĩnh vực hành chính nhân sự. Dựa vào đó bạn hãy sáng tạo những ý tưởng của riêng mình để nhà tuyển dụng đánh giá cao. Bạn cũng có thể đề xuất sử dụng công nghệ để hỗ trợ quá trình này - như phần mềm quản lý và gia tăng trải nghiệm nhân viên HappyTime. HappyTime không chỉ có đầy đủ các tính năng giúp doanh nghiệp quản trị nhân sự, mà còn ứng dụng Gamification để mang lại cảm giác "happy" cho nhân viên tại nơi làm việc, từ đó gia tăng sự gắn kết trong doanh HappyTime đang miễn phí phí sử dụng cho cho các doanh nghiệp dưới 50 nhân sự. Hãy đăng ký ngay để được TƯ VẤN & TRẢI NGHIỆM MIỄN PHÍ. Phần mềm quản lý nhân sự, chấm công, tính lương, đơn từ HappyTimeCâu 3 Đặc thù công việc hành chính nhân sự thường sẽ lặp đi lặp lại những kiện văn thư, giấy tờ. Vậy bạn sẽ duy trì động lực của mình thế nào để làm việc tích cực?Câu hỏi này sẽ cho thấy bạn có phải là người tâm huyết và quyết tâm với công việc hay không. Từ đó, các nhà tuyển dụng sẽ biết được định hướng công việc cụ thể và khả năng tự tạo động lực để cải thiện hiệu suất, phát triển bản thân của bạn. Vì thế, bạn cần thể hiện sự yêu thích của bạn với lĩnh vực này ra sao để bạn tạo động lực, nhìn nhận vấn đề và đưa ra phương hướng điều chỉnh công hỏi kiểm tra bạn có phải là người tâm huyết và quyết tâm với công việc hay khôngCâu 4 Hành chính nhân sự là hướng toàn thể nhân viên làm theo những quy định của công ty. Nhưng có cá nhân không theo quy định đó, bạn sẽ giải quyết thế nào?Đây là câu hỏi thể hiện được cách bạn nhìn nhận vấn đề ở các góc độ thế nào, cũng như tính cách và cách giao tiếp, ứng xử của bạn với xung quanh. Vì thế, với câu hỏi này, bạn hãy đặt mình vào nhiều vị trí, xem xét nhiều hướng của vấn đề và chú ý câu từ để giải quyết một cách phù hợp 5 Theo bạn, đánh giá hiệu suất công việc của nhân viên nên thực hiện bao nhiêu lâu một lần? Ai sẽ đánh giá hiệu suất này?Đánh giá hiệu suất mỗi cá nhân trong công ty là một nhiệm vụ hết sức quan trọng bởi điều này sẽ thể hiện được những ưu, nhược điểm của mỗi cá nhân. Các cá nhân khác nhau sẽ thuộc về các bộ phận khác nhau, vì thế những nhà quản lý hay trưởng bộ phận sẽ là người đánh giá. Tùy công ty và các công việc khác nhau nhưng tựu chung các công ty đều đánh giá hiệu quả theo tuần, tháng hoặc quý để dễ dàng điều chỉnh để tăng hiệu quả trong công 6 Bạn đang tìm kiếm những thách thức gì ở công việc này?Đây là một câu hỏi mà nhà tuyển dụng muốn nghe về sự cầu tiến của bạn trong công việc, đồng thời hiểu được mức độ bạn quan tâm đến công việc thế nào. Ví dụ bạn hãy thử nghĩ và viết ra những trải nghiệm công việc sắp tới tại công ty mới để thử thách bản thân có đạt được những yêu cầu của công việc mà mình kỳ vọng hay không. Từ đó rút ra bài học cho bản thân và đưa ra hướng giải là câu hỏi mà nhà tuyển dụng muốn nghe về sự cầu tiến của bạn trong công việcCâu 7 Bạn có thể đóng góp gì cho công ty khi ứng tuyển vào vị trí nhân viên hành chính nhân sự?Câu hỏi này là cơ hội để bạn tự tin vào điểm mạnh, kiến thức, kỹ năng của mình cũng như mức độ phù hợp của bạn với công việc. Câu 8 Tại sao bạn lại ứng tuyển vào vị trí này?Điểm mạnh, điểm yếu ở câu trả lời trên sẽ hỗ trợ rất nhiều cho câu hỏi này. Để đạt điểm trong mắt nhà tuyển dụng, bạn nên đưa ra những mục tiêu và kỹ năng nghề nghiệp mà bạn thấy phù hợp với công việc để trả lời tốt 9 Bạn biết gì về công việc hành chính nhân sự?Đây là câu hỏi mà nhà tuyển dụng sẽ đánh giá được bạn quan tâm đến nghề thế nào và khả năng đánh giá, thu thập thông tin của bạn. Để trả lời câu hỏi này tốt, bạn nên tìm hiểu kỹ càng các thông tin về hành chính nhân sự. Hỏi han các anh chị, bạn bè trong nghề để biết rõ thực tế công việc. Hoặc đơn giản hơn là lên tìm kiếm các trang tuyển dụng để xem những mô tả công việc hành chính nhân sự của các công ty ra 10 Theo bạn, kỹ năng mềm nào quan trọng đối với nhân viên hành chính nhân sự?Đối với câu hỏi này, bạn nên đưa ra những kỹ năng liên quan đến vị trí hành chính nhân sự có thể kể đến nhưKỹ năng giao tiếpKỹ năng lắng ngheKỹ năng đánh giá, đàm phán...Bạn có thể liệt kê thêm nhiều những kỹ năng khác vì vị trí này đòi hỏi “đa kỹ năng” để giúp bổ trợ nhiều trong công nhiên, lưu ý nhỏ ở đây là bạn nên nêu những kỹ năng mềm là điểm mạnh của bạn, không nên lan man quá nhiều. Vì rất có thể, nhà tuyển dụng sẽ hỏi những điểm mạnh bạn nêu ra nhưng bạn lại không có. Điều này rất khó xử và sẽ ghi dấu không tốt với nhà tuyển dụng việc làm hành chính nhân sự lương cao tại TopCV Bạn nên đưa ra những kỹ năng liên quan đến vị trí hành chính nhân sựLưu ý kinh nghiệm phỏng vấn nhân viên hành chính nhân sựNgoài chuẩn bị kỹ càng câu trả lời cho những câu hỏi phỏng vấn hành chính nhân sự, bạn nên lưu ý thêm những kinh nghiệm mà TopCV đề xuất dưới đây để bạn thêm tự tin hơn đưa ra câu trả lời ngắn gọn, xúc tích, mạch lạcVới bất kỳ cuộc phỏng vấn nào cũng vậy, nhà tuyển dụng không thích dài dòng. Đặc biệt với những câu hỏi đầu, khi trả lời bạn hãy đưa ra những thông tin một cách cô đọng. Những câu hỏi bắt buộc phải giải thích, diễn giải, bạn nên đi thẳng vào vấn đề. Tập trung vào vị trí mà bạn ứng tuyểnThay vì đi tìm những kinh nghiệm ứng tuyển thành công thì bạn nên tập trung vào vị trí mà bạn ứng tuyển. Bạn nên tìm hiểu vị trí đó yêu cầu những gì, bạn đáp ứng những yêu cầu nào, điểm mạnh, điểm yếu của bản thân có phù hợp hay không. Mức lương, chế độ đãi ngộ của công ty thế nào để trong cuộc phỏng vấn bạn dễ dàng trao đổi. Từ đó, nhà tuyển dụng thấy rằng bạn rất nghiêm túc và có khả năng gắn bó với công ty lâu tĩnh, tự tin và chủ độngKhông bao giờ thừa khi bạn chuẩn bị làm bất cứ điều gì cũng được khích lệ “Hãy bình tĩnh, tự tin và chiến thắng”. Đây là chìa khóa của mọi cuộc phỏng vấn. Hãy lắng nghe kỹ các câu hỏi và luôn giao tiếp thiện cảm bằng đôi mắt với nhà tuyển dụng sẽ giúp bạn bình tĩnh hơn rất nhiều. Ngoài ra, tiếp nhận các câu hỏi hay góp ý bằng thái độ chủ động trong tác phong, lời nói của bạn cũng là một điểm cộng trong mắt nhà tuyển trả lời các câu hỏi phỏng vấn hành chính nhân sự ngắn gọn xúc tíchKết luậnỞ mỗi vị trí làm việc, mỗi vị trí phỏng vấn đều có những câu hỏi rất đa dạng và khác nhau. Nhưng chúng đều có điểm chung là nếu các bạn tự tin có sự chuẩn bị kỹ càng, các bạn có thể hoàn toàn chinh phục bất cứ câu hỏi vọng với những câu hỏi phỏng vấn hành chính nhân sự trên đây đã giúp các ứng viên thu về những kinh nghiệm trước khi đi phỏng vấn xin việc và nhà tuyển dụng có thêm những câu hỏi thú vị về ngành nghề ra, bạn có thể theo dõi nền tảng tuyển dụng TopCV để cập nhật những thông tin tuyển dụng hành chính nhân sự mới nhất.>> Tạo CV chuẩn, độc, lạ để ứng tuyển vào những công việc hấp dẫnTạo CV ngay Bản quyền nội dung thuộc về được bảo vệ bởi Luật bảo vệ bản quyền tác giả DMCA. Vui lòng không trích dẫn nội dung trang web khi chưa được sự cho phép của TopCV.
Nhân sự được coi là huyết mạch của doanh nghiệp, do đó, vị trí nhân viên nhân sự là vị trí không thể thiếu của bất cứ một tổ chức hay công ty nào. Cùng BlogTopCV tham khảo trọn bộ câu hỏi phỏng vấn nhân viên nhân sự để có thể apply vị trí HR thành công nhé! Nhân viên hành chính nhân sự là gì?Bản mô tả công việc của nhân viên hành chính nhân sựMảng tuyển dụngMảng đào tạo & phát triểnMảng lương & chế độ phúc lợi Yêu cầu về trình độ và kỹ năng đối với vị trí nhân viên nhân sựCâu hỏi phỏng vấn câu hỏi phỏng vấn nhân viên nhân sựBộ câu hỏi phỏng vấn cá nhânBộ câu hỏi phỏng vấn nhân viên nhân sự về chuyên môn Câu 1 Các mảng công việc của vị trí nhân sự tổng hợp gồm những gì?Câu 2 Đánh giá của bạn về những kênh tuyển dụng hiện nayCâu 3 Khi lập kế hoạch đào tạo cho nhân sự trong công ty cần lưu ý những gì?Câu 4 Tóm tắt một số quy định về luật thuế TNCN?Tìm việc làm nhân viên nhân sự ở đâu? Nhân viên nhân sự HR – Human resources là vị trí bao gồm toàn bộ các mảng liên quan đến nhân sự của doanh nghiệp, bao gồm tuyển dụng Recruitment, đào tạo và phát triển T&D – Training & Development, lương và chế độ phúc lợi C&B – Compensation & Benefit và toàn bộ những thủ tục hành chính liên quan đến nhân sự như hợp đồng, tài liệu đào tạo, chứng từ liên quan đến nhân sự Ngoài ra, bộ phận nhân sự có thể đảm nhiệm một phần công việc truyền thông nội bộ Internal communications của doanh nghiệp. Tùy theo quy mô công ty cũng như cơ cấu tổ chức mà một chuyên viên nhân sự có thể phụ trách một hoặc nhiều mảng trong số các công việc kể trên. Do công việc của nhân sự có khá nhiều công việc liên quan đến thủ tục hành chính nên tại nhiều công ty, vị trí này được gộp với hành chính, trở thành bộ phận hành chính – nhân sự. >>> Xem thêm Chuyên viên nhân sự là gì? 7 yêu cầu đối với chuyên viên nhân sự Bản mô tả công việc của nhân viên hành chính nhân sự Công việc hành chính nhân sự gồm rất nhiều mảng, mỗi mảng lại có những nhiệm vụ khác nhau. Cùng tham khảo bản mô tả công việc nhân viên nhân sự như sau Mảng tuyển dụng Lập kế hoạch tuyển dụng nhân sự các cấpXây dựng nội dung tuyển dụng phù hợp với từng vị trí, từng kênh tuyển dụngNhận CV, lọc CV và gửi lại CV phù hợp cho quản lý Liên lạc với ứng viên, sắp xếp lịch làm bài test, lịch phỏng vấn giữa ứng viên với quản lýTổ chức buổi phỏng vấn, setup phòng, xác nhận và nhắc lại lịch hẹnGửi mail thông báo kết quả phỏng vấn cho ứng viên, trao đổi và xác nhận lại mức lương, phúc lợi, ngày bắt đầu nhận việcChuẩn bị công cụ làm việc cho nhân viên mới máy tính, thẻ nhân viên, hợp đồng thử việc,…Lập bảng đánh giá nhân viên thử việcQuản lý hồ sơ nhân viên Công việc tuyển dụng có nhiệm vụ tìm kiếm CV ứng viên phù hợp với vị trí tuyển dụng của doanh nghiệp Mảng đào tạo & phát triển Đánh giá năng lực nhân viên, nhận kế hoạch nhân sự từ cấp trênLập kế hoạch đào tạo cho nhân sự đào tạo nội bộ, cho nhân viên đi học thêm lấy chứng chỉ, thuê chuyên viên và tổ chức khóa đào tạo tại doanh nghiệp in-house trainingTruyền thông cho nhân sự trong công ty Tổ chức chương trình đào tạoGiám sát chương trình đào tạo và lập báo cáo đánh giá. >>> Tìm hiểu thêm Nhân viên hành chính nhân sự là gì? Tìm việc hành chính nhân sự ở đâu? Mảng lương & chế độ phúc lợi Thực hiện chấm công bằng vân tay, bằng thẻ quẹt,…Giám sát việc thực hiện nội quy, quy định của nhân sự Quản lý tăng ca, nghỉ đột xuất, nghỉ có kế hoạch, nghỉ phép, nghỉ Lễ tết,… cho nhân sựQuản lý toàn bộ thủ tục tăng/giảm chế độ BHXH, BHYT, BHTN của nhân sự và đối chiếu với cơ quan BHXH định kỳ. Xử lý chế độ thai sản cho nhân viên nữ mang thai trong doanh nghiệp. Tính lương, thưởng, phụ cấp, lương doanh số, khen thưởng đột xuất, khen thưởng định kỳ… cho nhân sự theo quy xuất chính sách lương và phúc lợi phù hợp với doanh nghiệpXử lý thủ tục thuế TNCN cho nhân sự thuê ngoài, part-time, full-time Lập hồ sơ làm thẻ ATM cho nhân sựXử lý hồ sơ thôi việc, nghỉ việc của nhân sựLưu trữ hồ sơ, văn bản, nội quy, hợp đồng, đề xuất, thông báo tăng/giảm lương, thưởng/phạt, hồ sơ bàn giao công việc, chứng từ,… Giải đáp thắc mắc về lương và phúc lợi của nhân sự trong công ty Yêu cầu về trình độ và kỹ năng đối với vị trí nhân viên nhân sự Về trình độ chuyên môn Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng ngành Quản trị nhân sự, Quản trị nguồn nhân lực, Luật, Hành chính,… Về kỹ năng Người làm nhân sự là đầu mối liên hệ giữa ứng viên với doanh nghiệp, do đó phải có kỹ năng giao tiếp khéo léo, lịch sự, thân thiện, cởi mở, xây dựng hình ảnh doanh nghiệp chuyên nghiệp, tạo ấn tượng tốt với ứng viên. Tham khảo Tố chất cần có của người làm nhân sự Nhân viên nhân sự cần có kĩ năng giao tiếp khéo léo, hòa nhã. Công việc nhân sự là công việc tiếp xúc nhiều với con người và có rất nhiều tình huống bất ngờ, do đó nhân viên nhân sự cần có kỹ năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống một cách thông minh, khéo léo và nhanh nhẹn. Cuối cùng, đàm phán, thương thảo và thuyết phục cũng nằm trong top những kỹ năng cần phải có của một nhân viên nhân sự. Đứng giữa ứng viên, nhân viên và cấp quản lý, người làm nhân sự phải có khả năng thuyết phục khéo léo. Câu hỏi phỏng vấn câu hỏi phỏng vấn nhân viên nhân sự Bộ câu hỏi phỏng vấn cá nhân Câu hỏi giới thiệu bản thân Đây là câu hỏi quen thuộc mở đầu cho mọi cuộc phỏng vấn. Đây là câu hỏi nhằm “phá băng”, giúp ứng viên và nhà tuyển dụng làm quen với nhau. Bạn có thể trả lời ngắn gọn tên, trường Đại học và gây ấn tượng với một câu giới thiệu có liên quan đến công việc. Nên tránh những câu giới thiệu ấn tượng về những chủ đề không quá liên quan đến buổi phỏng vấn Câu hỏi về điểm mạnh/điểm yếu Tương tự như giới thiệu bản thân, đây là một câu hỏi giúp xây dựng ấn tượng cá nhân với nhà tuyển dụng. Nên chọn những điểm mạnh có liên quan đến công việc nhân sự như làm việc tốt với con người, thân thiện, cởi mở, quan tâm đến người khác,…. Về điểm yếu, cần đưa ra điểm yếu và phương hướng khắc phục. Bộ câu hỏi phỏng vấn nhân viên nhân sự về chuyên môn Tùy theo từng vị trí nhân sự mà bộ câu hỏi chuyên môn sẽ có nội dung khác nhau. Bạn có thể tham khảo phỏng vấn vị trí nhân sự tổng hợp dưới đây Câu 1 Các mảng công việc của vị trí nhân sự tổng hợp gồm những gì? Nhìn chung tại các công ty vừa và nhỏ, nhân viên nhân sự sẽ thực hiện các mảng công việc chung. Do đó, bạn cần nắm được nghiệp vụ của cả 3 mảng này Tuyển dụng Nắm được các kênh tuyển dụng, kế hoạch tuyển dụng nhân sự cho doanh nghiệp các vị tríĐào tạo và phát triển Đào tạo nhân viên mới làm quen với văn hóa doanh nghiệp, đào tạo nội bộ, đào tạo chéo cho nhân và phúc lợi Nghiệp vụ liên quan đến lương, thưởng, chế độ bảo hiểm xã hội, nghỉ thai sản và thuế thu nhập cá nhân cho nhân sự của doanh nghiệp. Câu 2 Đánh giá của bạn về những kênh tuyển dụng hiện nay Với những bạn nhân sự muốn apply vào bộ phận tuyển dụng thì đây là câu hỏi nhằm đánh giá kỹ năng chuyên môn của bạn một cách khái quát nhất. Công việc của bạn nhân sự tuyển dụng chính là kiếm tìm ứng viên phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp thông qua Tùy vào quy mô và ngành nghề của doanh nghiệp, bạn có thể liệt kê một số kênh tuyển dụng chung và riêng của ngành đó. Sau đó dựa vào cấp bậc nhân sự và số lượng tuyển số lượng ít hay tuyển mass, tuyển lao động phổ thông, nhân sự fresh/junior, nhân sự trung cấp, nhân sự cao cấp mà đề xuất từng chiến lược và kênh tuyển dụng phù hợp. Bộ câu hỏi phỏng vấn nhân viên nhân sự cập nhật mới nhất giúp ứng viên tự tin hơn trong buổi interview Câu 3 Khi lập kế hoạch đào tạo cho nhân sự trong công ty cần lưu ý những gì? Dành cho các bạn nhân sự muốn làm việc trong mảng Đào tạo. Trước hết, cần xác định mục tiêu đào tạo cho nhân sự. Đó có thể là đào tạo định kỳ kèm đánh giá nhân sự, đào tạo nâng cao năng lực cho các dự án sắp tới, đào tạo nâng chuẩn năng lực,… ừ mục tiêu đào tạo, người nhân sự sẽ tìm ra phương pháp đào tạo và xây dựng được bảng KPI đào tạo Có nhiều phương thức đào tạo nhân sự, tương ứng với mục tiêu mà nhân sự phải tìm hiểu và lựa chọn phương án phù hợp nhất. Câu 4 Tóm tắt một số quy định về luật thuế TNCN? Đây là câu hỏi dành cho các bạn định hướng phát triển mảng C&B. Nhắc lại quy định thuế mà công ty phải nộp hộ cho nhân sự thuê ngoài, nhân sự part-time và nhân sự thử việc, thủ tục để các nhân sự này có thể nhận lại được phần thuế hoàn vào cuối năm tài chính nếu đủ điều kiện. Với trường hợp nhân viên chính thức, nhắc lại biểu thuế TNCN và các điều kiện miễn trừ gia cảnh. Tìm việc làm nhân viên nhân sự ở đâu? Khi muốn trở thành nhân viên nhân sự, chắc hẳn bạn đã nắm tìm hiểu về hệ thống các kênh tuyển dụng uy tín trên thị trường hiện nay. Lựa chọn hàng đầu của rất nhiều ứng viên và các doanh nghiệp là TopCV với hàng trăm nghìn doanh nghiệp lớn, phủ khắp các nhóm ngành nghề. Đặc biệt, các thông tin tuyển dụng nhân viên nhân sự trên TopCV luôn được cập nhật liên tục, giúp ứng viên không bỏ lỡ bất cứ một cơ hội quý giá nào. Ứng tuyển vị trí nhân viên nhân sự trên TopCV ngay thôi! Trên đây là những chia sẻ của chúng tôi về bộ câu hỏi phỏng vấn nhân viên nhân sự. Nếu như bạn muốn tìm việc làm nhân viên nhân sự cũng như các ngành nghề HOT khác, hãy truy cập TopCV để tìm thấy những việc làm phù hợp nhất nhé.
Khi tuyển dụng nhân viên hành chính, doanh nghiệp nào cũng muốn tìm được ứng viên có kinh nghiệm, đồng thời thành thạo các kỹ năng quản trị, tỉ mỉ và cẩn thận. Các câu hỏi phỏng vấn nhân viên hành chính hay, thú vị, sáng tạo có thể là công cụ tốt nhất để nhà tuyển dụng thử tài ứng viên, trong khi người tìm việc cũng có cơ hội thể hiện năng lực bản thân. Nhân viên hành chính là mắt xích quan trọng trong các tổ chức, doanh nghiệp. Công việc nhân viên hành chính thường bao gồm các đầu việc để đảm bảo sự vận hành trơn tru của công ty như quản lý các lễ tân, đưa đón và tiếp khách công ty, sắp xếp lịch làm việc, lịch họp, cung cấp các trang thiết bị làm việc, liên hệ với đại diện báo chí phục vụ công việc chung,... Nếu sắp tham dự buổi phỏng vấn cho vị trí nhân viên nhân sự, bạn cần "nằm lòng" bộ cẩm nang các câu hỏi phỏng vấn nhân viên hành chính dưới đây và chứng tỏ mình là ứng cử viên số một cho vị trí này. MỤC LỤC I. Những việc làm hành chính HOT II. Câu hỏi phỏng vấn nhân viên hành chính hay nhất và gợi ý trả lời III. Một số câu hỏi phỏng vấn nhân viên hành chính phổ biến khác IV. Lưu ý khi phỏng vấn nhân viên hành chính Những câu hỏi phỏng vấn nhân viên hành chính phổ biến nhất I. Những việc làm hành chính HOT Nếu bạn đang có nhu cầu tìm việc làm lĩnh vực hành chính, hãy tham khảo những việc làm hành chính Hot, đang được tuyển dụng phổ biến dưới đây để lựa chọn cho mình công việc phù hợp nhất. Nhân viên hành chính nhân sự. Nhân viên hành chính. Chuyên viên hành chính. Trưởng phòng hành chính nhân sự. Hành chính đời sống. Nhân viên hành chính văn phòng. Hành chín pháp chế. Thực tập sinh hành chính. Phó phòng hành chính nhân sự. Trợ lý hành chính. Hành chính lễ tân. Xem Thêm Việc làm Nhân Viên Hành Chính II. Câu hỏi phỏng vấn nhân viên hành chính hay nhất và gợi ý trả lời 1. Bạn có thể đóng góp gì cho chúng tôi khi ứng tuyển vào vị trí nhân viên hành chính? Đây là cơ hội để bạn thể hiện sự tự tin vào những điểm mạnh như kiến thức và kĩ năng cần thiết hoàn toàn phù hợp để đóng góp và cống hiến cho vị trí nhân viên hành chính như kỹ năng làm việc nhóm, giao tiếp, quản lý thành thạo. Câu trả lời gợi ý "Tôi có khả năng điều hành một nhóm đảm bảo tính tổ chức và luôn hoàn thành KPI và deadlines, bên cạnh đó giúp từng thành viên đạt được các mục tiêu cá nhân và tăng hiệu suất làm việc". 2. Dự án nào bạn thực hiện với vai trò một nhân viên hành chính đạt kết quả tốt nhất? Tại sao bạn thích dự án đó? Câu hỏi tập trung vào dự án cụ thể bạn đã rất hăng hái đảm nhận với tất cả đam mê, từ đó chứng tỏ năng lực hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ của bạn. Đừng quên nhấn mạnh ý nghĩa của dự án đó với bạn cùng các bài học bạn đã học được. Câu trả lời gợi ý "Đội marketing của chúng tôi cần sự hỗ trợ của các kế hoạch truyền thông để thu hút khách hàng. Tôi có thể dành 200% năng lượng để thực hiện dự án bởi nó truyền cảm hứng cho tôi về lĩnh vực tiếp thị kinh doanh và đặc biệt giúp tôi củng cố kỹ năng giao tiếp". Đọc thêm Mẫu CV xin việc Nhân viên hành chính online đẹp và ấn tượng nhất 3. Theo bạn, đánh giá hiệu suất Performace Review nên thực hiện định kỳ bao lâu một lần? Ai là người thực hiện nhiệm vụ này? Có thể nói, Performance Review là một trong 3 mắt xích quan trọng mà các nhà quản trị doanh nghiệp dùng để đánh giá hiệu suất của doanh nghiệp bởi đó là bước Ghi nhận và rà soát kết quả của bước 1 Thiết lập mục tiêu, từ đó điều chỉnh phương hướng của các dự án để tiến hành bước Đánh giá Performance Evaluation. Để tiết kiệm thời gian, phần mềm quản lý theo dõi sự phát triển của nhân viên qua tiến độ và cách họ hoàn thành công việc sẽ giúp các nhà quản trị doanh nghiệp thực hiện đánh giá hiệu suất một cách hiệu quả nhất. Gợi ý trả lời "Với kinh nghiệm làm nhân viên hành chính hơn 2 năm của mình, tôi cho rằng đánh giá hiệu suất là một nhiệm vụ vô cùng quan trọng để nhận ra được những ưu và khuyết điểm của nhân viên từng bộ phận, sau đó điều chỉnh để công việc đạt hiệu suất cao hơn. Tùy vào quy định của từng doanh nghiệp và bộ phận mà việc đánh giá hiệu suất sẽ theo định kỳ khác nhau nhưng tôi nghĩ có thể theo tháng, theo quý và theo năm. Thường thì người quản lý trực tiếp và trưởng bộ phận sẽ là người đánh giá nhân viên". Để trở thành nhân viên hành chính các bạn phải vượt qua các câu hỏi phỏng vấn mà nhà tuyển dụng đưa ra 4. Theo bạn, vai trò của nhân viên hành chính thay đổi như thế nào trong tương lai? Câu hỏi thú vị này cho thấy tố chất và tầm nhìn của một quản lý nhóm bởi với bề dày kinh nghiệm và những kỹ năng liên quan giúp họ nhìn ra bức tranh tổng thể về tương lai của nghề nghiệp mình đang theo đuổi. Câu trả lời gợi ý "Tôi nghĩ trong tương lai công nghệ sẽ thay thế hoặc nâng cao năng lực và tối ưu hóa các nhiệm vụ của nhân viên hành chính. Suy rộng ra, nếu nhân viên hành chính biết cách thích nghi và vận dụng công nghệ thì họ sẽ thực sự trở thành những cánh tay đắc lực của doanh nghiệp. Đó là vì sao tôi đã dành thời gian để học cách sử dụng thành thạo công cụ Microsoft Outlook và Excel để phục vụ cho sự nghiệp của mình". 5. Để trở thành nhân viên hành chính giỏi, bạn cần sở hữu những kỹ năng nào? Đây là câu hỏi vô cùng thực tiễn chứng tỏ bạn chính là ứng viên sáng giá cho vị trí bởi chỉ có lĩnh hội đầy đủ các kỹ năng yêu cầu đối với một nhân viên hành chính, bạn mới có động lực để vượt qua những thử thách trong công việc để hoàn thiện các kỹ năng cần có như kỹ năng quản lý, giao tiếp, lập, hoàn thành và đánh giá dự án,... Gợi ý trả lời "Để xác định một nhân viên hành chính có xuất sắc hay không thì chúng ta cần dựa trên rất nhiều yếu tố, đặc biệt là các tiêu chí do công ty đặt ra. Với tôi thì nhân viên hành chính giỏi là người hoàn thành các nhiệm vụ với mức độ tốt hơn kỳ vọng, có được sự công nhận của đồng nghiệp, nhân viên và quản lý. Một số kỹ năng, phẩm chất tôi cho rằng cần thiết nhất trong vai trò này là kỹ năng tổ chức, sắp xếp công việc, quản lý thời gian, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng hành chính văn phòng và sự cẩn thận, tỉ mỉ". 6. Công ty chúng tôi khuyến khích các hoạt động làm việc nhóm để đạt được những thành quả chung? Bạn cảm thấy mình phù hợp với một môi trường ưu tiên làm việc nhóm không? Hoạt động làm việc nhóm liên quan đến kỹ năng giao tiếp và tương tác giữa các thành viên trong nhóm, làm đâm chồi các ý tưởng sáng tạo. Câu trả lời gợi ý "Tôi yêu thích làm việc nhóm bởi với các kỹ năng và thế mạnh đặc trưng của các thành viên trong nhóm giúp tạo ra một ý tưởng chung đầy sáng tạo và đột phá. Theo tôi, việc chia nhỏ công ty thành những nhóm nhỏ theo từng dự án khiến tôi có cơ hội được làm việc và tương tác với các thành viên khác nhau trong công ty và học hỏi được nhiều điều tốt từ họ". Đọc thêm Câu hỏi tình huống cho Nhân viên Hành chính Gợi ý trả lời các câu hỏi phỏng vấn nhân viên hành chính thường gặp III. Một số câu hỏi phỏng vấn nhân viên hành chính phổ biến khác 7. Bạn đã xử lý vấn đề nhân sự như thế nào khi đảm nhiệm vai trò của một nhân viên hành chính? 8. Bạn đã có kinh nghiệm làm nhân viên hành chính hay chưa? 9. Bạn thường sử dụng công nghệ, phần mềm nào để phục vụ công việc hành chính của mình? 10. Bên cạnh những công việc hành chính cơ bản thì đôi khi bạn sẽ phải xử lý những vấn đề hết sức phức tạp, bạn làm thế nào để giữ được sự bình tĩnh trong những trường hợp này? 11. Bạn làm thế nào để sắp xếp các công việc hành chính một cách hiệu quả? 12. Thế mạnh lớn nhất của bạn là gì? Nó có tác động như thế nào tới sự nghiệp hành chính nhân sự của bạn? 13. Theo bạn, một nhân viên hành chính cần phải có những kỹ năng gì? 14. Bạn đã bao giờ phải thực hiện cùng lúc nhiều công việc hành chính hay chưa? Bạn làm thế nào để đảm bảo tính chính xác và hiệu quả của những công việc này? 15. Tại sao bạn muốn trở thành nhân viên hành chính trong công ty của chúng tôi? 16. Công việc nhân viên hành chính đòi hỏi bạn phải liên tục tiếp nhận các cuộc gọi. Bạn làm thế nào để đảm bảo hoàn thành công việc trong khi phải tiếp nhận nhiều cuộc gọi như vậy? 17. Bạn thường làm gì khi mà công việc quá áp lực hay căng thẳng? 18. Bạn thích nhất điều gì khi làm nhân viên hành chính? 19. Bạn đã đạt được thành tích hay được khen thưởng gì khi làm nhân viên hành chính ở công ty cũ hay chưa? 20. Theo bạn, nhân viên hành chính có vai trò như thế nào trong việc vận hành công ty? 21. Bạn thành thạo tin học văn phòng chứ? Ngoài ra, bạn có sử dụng phần mềm hay công cụ hỗ trợ công việc nào không? 22. Bạn đã bao giờ phải làm việc với một vị sếp khó tính hay chưa? Khi đó, bạn làm thế nào để duy trì mối quan hệ và môi trường làm việc thoải mái? 23. Bạn làm thế nào để nhận biết và thực hiện các công việc ưu tiên? 24. Ngoài những công việc cơ bản của một nhân viên hành chính thì bạn đã từng làm công việc nào có tính chuyên môn cao hơn hay chưa? 25. Bạn nghĩ thế nào về cơ hội phát triển của nhân viên hành chính trong tương lai? Top câu hỏi phỏng vấn nhân viên hành chính phổ biến nhất IV. Lưu ý khi phỏng vấn nhân viên hành chính Cuộc phỏng vấn nhân viên hành chính là cơ hội để cả ứng viên và nhà tuyển dụng hiểu hơn về nhau trước khi ra quyết định có hợp tác hay không. Khi tham dự phỏng vấn, ứng viên cần tìm hiểu về công ty, đọc kỹ mô tả công việc một lần nữa để hiểu các yêu cầu và kỳ vọng của nhà tuyển dụng, luyện tập trả lời các câu hỏi có thể được đề cập đến. Đó chỉ là bước đầu. Ngay khi trao đổi, bạn hãy chú ý đến cách giao tiếp của người phỏng vấn, cách bạn được chào đón ở công ty và có thể đặt câu hỏi để hiểu thêm về môi trường làm việc và văn hóa công ty. Trên thực tế, những doanh nghiệp có bộ phận hành chính nhân sự chuyên nghiệp thì cơ cấu của họ đã tương đối hoàn chỉnh, có những quy định, quy trình xử lý công việc tiêu chuẩn, từ việc tiếp đón khách hay ứng viên... Từ những điều đơn giản bạn sẽ biết thêm được nhiều thông tin. Với những nơi lộn xộn và không lịch sự thì dù trúng tuyển bạn cũng nên cân nhắc lại. Còn về phía nhà tuyển dụng, những câu hỏi phỏng vấn không chỉ cho phép bạn đánh giá toàn diện hơn về ứng viên trên các tiêu chí như sự am hiểu về công việc, các kỹ năng giao tiếp, phản ứng... Đồng thời, thông qua cách trả lời của ứng viên, bạn nên lưu ý đến tính cách của họ xem ứng viên có sự cẩn thận, tỉ mỉ hay không vì điều này rất quan trọng quyết định hiệu suất công việc của một nhân viên hành chính. Khi bạn lựa chọn theo đuổi và tìm việc làm nhân viên hành chính nhân sự, nhân viên hành chính thì bạn cần tìm hiểu yêu cầu công việc cũng như các chế độ cho vị trí ứng tuyển như thế nào. Trong nhiều trường hợp, ứng viên do quá cần việc làm hoặc chưa tìm hiểu kỹ đã quyết định nộp CV xin việc. Nếu không biết yêu cầu công việc nhân viên hành chính cụ thể trước khi ứng tuyển, bạn sẽ làm lãng phí thời gian và công sức cho việc lựa chọn công việc không phù hợp với sở thích và năng lực của mình. Muốn phát triển và có thể tiến xa hơn trong công việc của nhân viên hành chính, ngoài kiến thức chuyên môn thì kỹ năng là yếu tố không thể thiếu. Bạn có thể tham khảo thêm kỹ năng cần có của một nhân viên hành chính nhân sự nếu bạn đã trau dồi, bổ sung để hoàn thiện bản thân thì chắc chắn sẽ có được công việc tốt, thu nhập ổn định và cơ hội thăng tiến vươn xa. Chúc các bạn thành công trong buổi phỏng vấn của mình. Hiện nay có rất nhiều doanh nghiệp, công ty tuyển nhân viên văn phòng, nhân viên hành chính hay tuyển nhân viên văn thư cho doanh nghiệp, tất cả được cập nhật trên Hãy cùng tìm hiểu chi tiết để có thêm kinh nghiệm cũng như dễ dàng lựa chọn được công việc phù hợp nhất cho bản thân mình.
Ngày đăng 14/05/2022 Không có phản hồi Ngày cập nhật 21/04/2023 Nhân viên hành chính nhân sự nhân tố cốt cán của mỗi doanh nghiệp. Họ không trực tiếp tham gia vào sáng tạo sản phẩm hay chăm sóc khách hàng. Tuy nhiên, họ nắm giữ vai trò cực kỳ quan trọng trong vận hành của công ty. Nếu bạn đang cần mẫu câu hỏi phỏng vấn hành chính nhân sự, bài viết này là dành cho bạn. Glints tổng hợp bộ câu hỏi phỏng vấn nhân viên nhân sự/hành chính nhân sự thông dụng nhất. Nhân viên hành chính nhân sự có vai trò gì? Câu hỏi phỏng vấn hành chính nhân sự cơ bản nhất1. Tại sao bạn ứng tuyển vào vị trí này? 2. Điểm mạnh và điểm yếu của bạn là gì? 3. Tại sao bạn lại nghỉ công ty cũ? 4. Theo bạn như thế nào là một môi trường làm việc lý tưởng? Các câu hỏi phỏng vấn hành chính nhân sự theo từng mục đích Câu hỏi phỏng vấn hành chính nhân sự về vận hành và xử lý tình huống1. Bộ phận nhân sự mắc phải một sai lầm dẫn đến phải chịu phạt tiền. Bạn sẽ xử lý như thế nào? 2. Một nhân viên gửi phàn nàn đến bộ phận HR. Bạn sẽ xử lý theo quy trình ra sao? Câu hỏi phỏng vấn hành chính nhân sự liên quan đến từng vai trò cụ thể1. Theo kinh nghiệm của bạn, phúc lợi nào gia tăng sự hài lòng của nhân viên nhất và tại sao?2. Bạn sẽ tổ chức quy trình onboad cho nhân viên mới như thế nào để tạo ra trải nghiệm tích cực nhất cho họ? Câu hỏi phỏng vấn nhân sự về hành vi ứng xử1. Bạn đã từng xảy ra xung đột trong nhóm bao giờ chưa? Nếu có, bạn đã/sẽ giải quyết như thế nào? 2. Bằng cách nào bạn có thể cập nhật kịp thời các thay đổi về luật lao động?Tạm kếtTác Giả Ngoc Bich Nhân viên hành chính nhân sự có vai trò gì? Trước hết hãy cùng tìm hiểu cụ thể nhân viên hành chính nhân sự là gì và vai trò của họ trong công ty. Nhân viên hành chính nhân sự trong tiếng Anh là Human Resources HR. Đây là vị trí đảm nhiệm toàn bộ các lĩnh vực liên quan đến nhân sự của công ty, bao gồm Tuyển dụng Recruitment Đào tạo và phát triển Training & Developement Lương và chế độ phúc lợi Compensation & Benefits Các thủ tục hành chính liên quan đến giấy tờ, hợp đồng lao động, Các hoạt động truyển thông nội bộ thường thấy ở các công ty quy mô nhỏ, start up Nhân viên hành chính nhân sự đảm nhận vai trò đảm bảo các hoạt động liên quan đến nhân sự của công ty diễn ra trôi chảy. Ngoài ra, họ cũng góp phần xây dựng và duy trì văn hoá doanh nghiệp. Môi trường làm việc có lý tưởng với nhân viên hay không cũng một phần nhờ vào sự chăm chút của đội ngũ nhân viên nhân sự. Câu hỏi phỏng vấn hành chính nhân sự cơ bản nhất Sau đây là một số câu hỏi phỏng vấn cơ bản mà bất cứ cuộc phỏng vấn nào cũng có như giới thiệu bản thân, năng lực, kinh nghiệm, điểm manh/điểm yếu, Câu hỏi này nhằm mục đích đánh giá mức độ quan tâm của ứng viên đối với vị trí công việc. Nhà tuyển dụng muốn chắc chắn rằng bạn thực sự muốn có công việc này hay chỉ ứng tuyển hàng loạt. 1. Tại sao bạn ứng tuyển vào vị trí này? Đây là một câu hỏi chung mà hầu hết người phỏng vấn sẽ đặt ra. Câu trả lời mẫu Tôi đã theo dõi công ty một thời gian và thực sự ấn tượng với sản phẩm, văn hoá của công ty cũng như đội ngũ nhân sự trẻ trung và năng động. Tôi thấy mình phù hợp với vị trí này do đã có hơn 2 năm kinh nghiệm. Tôi thực sự muốn cùng đội ngũ nhân viên của công ty đóng góp và giúp công ty ngày càng phát triển. 2. Điểm mạnh và điểm yếu của bạn là gì? Đây là một câu hỏi giúp nhà tuyển dụng nắm bắt được phần nào con người và cách làm việc của bạn. Điểm mạnh điểm yếu sẽ phản ánh rất nhiều đến cách bạn giải quyết công việc. Vì vậy hãy làm nổi bật những điểm mạnh giúp ích cho công việc và điểm yếu không làm nhà tuyển dụng có ấn tượng không tốt về bạn. Tuy nhiên hãy trung thực hết sức có thể khi trả lời. Những mẫu câu như “điểm yếu của tôi là quá cầu toàn” đôi khi không mấy thuyết phục vì bởi lẽ nó quá đại trà. Hãy là chính bạn. Câu trả lời mẫu Điểm mạnh của tôi là kiên trì và ham học hỏi cái mới. Tôi thường cố gắng tìm ra hướng giải quyết gốc rễ vấn đề. Trong quá trình làm việc, tôi không ngừng trau dồi kiến thức và tiếp thu những phương pháp mới để nâng cao hiệu quả công việc. Điểm yếu của tôi là không biết cách chăm sóc bản thân. Tôi thường vì chú tâm vào công việc mà quên ăn uống và tập thể dục. Đọc thêm Nói Về Điểm Mạnh Và Điểm Yếu Khi Phỏng Vấn Sao Cho Chuẩn? 3. Tại sao bạn lại nghỉ công ty cũ? Đây là một câu hỏi quen thuộc đối với bất cứ ứng viên nào. Nghỉ việc tìm cơ hội mới là chuyện bình thường. Nhà tuyển dụng chỉ muốn tìm hiểu nguyên nhân khiến bạn nghỉ việc. Điều giúp họ đánh giá sự nghiêm túc của bạn với công việc. Ngoài ra một số lý do đặc biệt như nghỉ việc do xảy ra mâu thuẫn, hay có “phốt” cũng gây trở ngại cho bạn. Câu trả lời an toàn nhất cho bạn là Câu trả lời mẫu Vị trí công việc cũ không giúp tôi học hỏi đươc gì thêm. Tôi muốn thay đổi công việc để thử thách bản thân, mở rộng kiến thức và kinh nghiệm. 4. Theo bạn như thế nào là một môi trường làm việc lý tưởng? Ở câu hỏi này, nhà tuyển dụng muốn biết xem liệu bạn có phù hợp với môi trường làm việc tại công ty họ không. Ngoài ra, vì phỏng vấn vị trí nhân sự nên họ cũng muốn thấy được xu hướng bạn sẽ xây dựng môi trường làm việc cho họ. Đơn giản là vì nhân sự góp phần không nhỏ vào tạo nên môi trường làm việc. Câu trả lời mẫu Môi trường làm việc lý tưởng đối với tôi là nơi mọi người được tự do và bình đẳng phát triển. Đó là nơi mọi người hoà đồng và hợp tác với nhau. Các câu hỏi phỏng vấn hành chính nhân sự theo từng mục đích Sau đây là các câu hỏi phỏng vấn hành chính nhân sự theo 3 mục đích của nhà tuyển dụng Câu hỏi về vận hành và tình huống Câu hỏi đối với từng vai trò cụ thể Câu hỏi về hàng vi ứng xử Cùng tìm hiểu từng loại câu hỏi và cách trả lời phù hợp. Câu hỏi phỏng vấn hành chính nhân sự về vận hành và xử lý tình huống 1. Bộ phận nhân sự mắc phải một sai lầm dẫn đến phải chịu phạt tiền. Bạn sẽ xử lý như thế nào? Câu hỏi tình huống này giúp nhà tuyển dụng kiểm tra kỹ năng giải quyết vấn đề của bạn. Là một nhân viên hành chính nhân sự, bạn sẽ rất dễ gặp phải các tình huống như này. Cách xử lý thông minh nhất là làm đúng theo quy định. Câu trả lời mẫu Trước tiên tôi sẽ tìm hiểu rõ tình hình, những người liên quan, nguyên nhân, và thiệt hại như thế nào. Sau đó sẽ báo cáo lên cấp trên để xin ý kiến nếu sự việc quá phức tạp. Tôi sẽ xử lý minh bạch theo quy định của công ty. 2. Một nhân viên gửi phàn nàn đến bộ phận HR. Bạn sẽ xử lý theo quy trình ra sao? HR cũng là bộ phân tiếp nhận ý kiến đóng góp và phản ánh của nhân viên. Tình huống này rất phổ biến trong môi trường làm việc bình đẳng. Nhà tuyển dụng muốn xem cách bạn xử lý tình huống như thế nào. Câu trả lời mẫu Tôi sẽ thảo luận với các thành viên trong bộ phận như đồng nghiệp và trưởng phòng chẳng hạn. Chúng tôi cùng nhau xem xét và xác minh lời phàn nàn của nhân viên đó có hợp lý hay không. Nếu đúng sự thật, bước tiếp theo là tìm hiểu nguyên nhân và cách giải quyết hợp lý. Câu hỏi phỏng vấn hành chính nhân sự liên quan đến từng vai trò cụ thể Đây sẽ là các câu hỏi cụ thể về từng mảng trong hành chính nhân sự như tuyển dụng, các chế độ lương thưởng, bảo hiểm, 1. Theo kinh nghiệm của bạn, phúc lợi nào gia tăng sự hài lòng của nhân viên nhất và tại sao? Nếu ứng tuyển vào vị trí tuyển dụng, bạn sẽ dễ dàng bắt gặp câu hỏi này. Phúc lợi là một trong những yếu tố mà nhân viên quan tâm nhất khi lựa chọn một công ty. Câu hỏi này nhằm kiểm tra kiến thức cũng như kinh nghiệm của bạn trong mảng tuyển dụng. Hãy dựa vào kinh nghiệm của bản thân để trả lời câu hỏi này. Hoặc bạn có thể làm một nghiên cứu nhỏ trước khi đi phỏng vấn. Theo một số khảo sát, bảo hiểm sức khoẻ và ngày nghỉ phép là hai phúc lợi “được lòng” nhân viên nhất. Câu trả lời mẫu Theo tôi bảo hiểm sức khoẻ là một trong những phúc lợi làm tăng mức độ hài lòng của nhân viên đối với công ty. Cuộc sống ngày càng phát triển, người ta cũng quan tâm nhiều hơn đến sức khoẻ của bản thân. Việc doanh nghiệp quan tâm đến sức khoẻ của nhân viên là niềm an ủi cũng như động lực to lớn đối với họ. 2. Bạn sẽ tổ chức quy trình onboad cho nhân viên mới như thế nào để tạo ra trải nghiệm tích cực nhất cho họ? Onboard hay onboarding là quy trình chào đón và đào tạo cho nhân viên mới. Đây là qúa trình giúp nhân viên mới hoà nhập với môi trường làm việc và làm quen với công việc. Quy mô tuyển dụng và cách vận hành của mỗi doanh nghiệp sẽ quyết định quy trình onboard diễn ra như thế nào. Nhiều công ty lớn sẽ có riêng đội ngũ đào tạo nhân viên mới. Bạn nên tìm hiểu kỹ về một quy trình onboard tiêu chuẩn. Câu trả lời mẫu Tôi sẽ tuân thủ theo quy trình onboard của công ty. Từ việc gửi email thông báo đến ứng viên kèm các tài liệu cần chuẩn bị, đến chào đón giới thiệu họ với công ty, chuyên giao cho người chịu trách nhiệm đào tạo và giúp đỡ nhân viên mới. Câu hỏi phỏng vấn nhân sự về hành vi ứng xử 1. Bạn đã từng xảy ra xung đột trong nhóm bao giờ chưa? Nếu có, bạn đã/sẽ giải quyết như thế nào? Một câu hỏi tình huống cũng rất phổ biến. Một nhân viên hành chính nhân sự sẽ thường xuyên tương tác và giao tiếp với mọi người trong công ty. Câu hỏi này giúp nhà tuyển dụng đánh giá kỹ năng giải quyết vấn đề và cả cách bạn tương tác với người khác. Câu trả lời mẫu Nếu xảy ra xung đột với đội nhóm trong công ty, tôi sẽ bình tĩnh lắng nghe ý kiến của mọi người. Điều quan trọng khi làm việc nhóm là mọi ý kiến đều được nói ra và lắng nghe. Vì thế tôi cùng thành viên khác trong nhóm sẽ xem xét, đánh giá để tìm ra hướng giải quyết phù hợp nhất. Đọc thêm Cách Giải Quyết Xung Đột Trong Nhóm Khéo Léo Bạn Cần Biết 2. Bằng cách nào bạn có thể cập nhật kịp thời các thay đổi về luật lao động? Câu hỏi này dành cho những vị trí đảm nhận các công việc liên quan đến chính sách và hợp đồng lao động. Nhà tuyển dụng muốn biết cách bạn cập nhật kiến thức thường xuyên để tránh ảnh hưởng đến quyền lợi của nhân viên. Câu trả lời mẫu Tôi thường xuyên đọc các tài liệu liên quan đến luật lao động. Ngoài ra tôi cũng theo dõi những thay đổi thường xuyên của nhà nước về luật lao động để kịp thời cập nhật. Việc này giúp đảm bảo quyền lợi của các nhân viên và tránh những rắc rối về sau. Tạm kết Trên đây là bộ câu hỏi phỏng vấn hành chính nhân sự phổ biến. Hy vọng bài viết sẽ giúp ích cho buổi phỏng vấn sắp tới của bạn. Đừng quyên theo dõi Glints Blog để nhận được nhiều thông tin có ích khác. Nguồn tham khảo HR Interview Questions Tác Giả
các câu hỏi phỏng vấn hành chính nhân sự
